“我想去幼儿园！”昨天上午，在烟台栖霞市桃村镇于女士家里，她的4岁儿子张泽岳因为腿伤躺在床上哭闹不停。自2月6日在烟台海阳滑雪场摔伤导致腿部骨折后，张泽岳一直在床上躺着不能下床，更令于女士心凉的是，都过去20多天了，近三千元医药费用至今仍未获得全部赔偿。

男童卡进防护网致腿骨折

于女士是一名普通教师，学校开学后已经上班。昨天上午，在于女士家里，记者看到孩子腿上打着厚厚的石膏，躺在床上不能动弹，姑妈正在照顾他。

“我在青岛工作，为了照顾孩子，这才请假的。”王霄华告诉记者，“孩子一直闷闷不乐，经常哭闹说腿疼，到现在也不能穿裤子，连上厕所都得家人帮忙。”张泽岳的奶奶也哭诉说，“刚开始那几天饭都不愿意吃，现在整天吵着去幼儿园，但腿不好根本没法去，医生建议说恢复到脚能沾地至少要三个月时间。”

于女士是2月6日带着孩子去的海阳滑雪场。“滑雪场旁边有个防护网，孩子就是滑雪时，腿被防护网给卡住了，然后导致扭伤的。”于女士说，“防护网也没有醒目的警示标示，不少游客都在那被卡住，非常危险。”

摔伤后，于女士带着孩子先医院进行初步检查，发现受伤比较严重。随后，医院拍片，初步断定为骨折。保险起见，家长医院检查，最终确诊为胫骨骨折。“出事后，滑雪场都没有相关人员过问，就保险公司的工作医院。”于女士说。

家长要求滑雪场赔偿遭拒

从受伤起，至今的各种医疗费用已经花了近三千元，这费用究竟谁来承担也困扰着于女士。“滑雪场的人说要由保险公司负责，但保险公司说只能负责赔偿80%。”于女士对于这种赔偿方式非常不满，“孩子受伤了，遭罪了不说，居然连医药费都不能全部赔偿，确实说不过去。”

于女士告诉记者，孩子摔伤后，滑雪场一直未与她联系。无奈之下，28日下午，于女士再次来到滑雪场要求进行适当赔偿的问题，但遭到滑雪场工作人员的拒绝。“他们说跟滑雪场一点关系没有，都是保险公司的事。”更令于女士生气是，滑雪场的态度让她不能接受。在于女士提供的录音中，该滑雪场一名工作人员居然对于女士称，“不是滑雪场强制你们来的，是你们自己来的。”

监管部门至今未做回复

滑雪场是否有赔偿责任？对此，记者联系了海阳滑雪场一名姓姜的工作人员，她受访时表示，“出事那天就听说这个事了，已经跟领导汇报过了，这应该由保险公司负责。”当记者询问，保险公司负责赔偿80%，剩余医疗费用是否该由景区负责时，姜姓工作人员答复说，“孩子的父母就没有看护责任吗？再说每个游客就5块钱的保险，不可能赔偿二三十万吧。”对于滑雪场的设施问题，她表示是达标的。

对于监管问题，记者还联系了海阳市旅游局，该局一名工作人员告诉记者，滑雪场并不是一类景区，不属于旅游部门监管，根据相关规定，应该由海阳市郭城镇负责监管。随后，记者又致电海阳市郭城镇党委办公室，一名姓刘的工作人员表示，“我跟领导汇报一下，回头再联系。”截至记者发稿时，记者并未接到海阳市郭城镇相关人员的答复。

赔偿问题究竟谁负责？记者就此采访了山东同济律师事务所律师王智光，他表示，游客到滑雪场消费，作为经营者，滑雪场应当按照国家或者行业强制标准设置必要的安全防护设施和设备，特别是在雪道危险地段应设有牢固、可靠的安全、保护设施；在危险区域应设有警示标志和防护设施。如果安全防护设施不符合上述标准，那么，一旦发生游客损害事件，就应当承担相应的人身损害赔偿责任。如果一切设施设备均符合质量技术监督部门的标准要求，那么就可以免责。受伤的游客可以据此确定滑雪场是否应负侵权责任。

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